Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản winaz

Tài khoản winaz kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp từ điện thoại, số dư phản ánh ngay trên trang chủ của mình.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
winaz Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản winaz
winaz Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, bạn cần tài khoản đã qua xác minh và phương thức rút khớp với phương thức đã nạp. Chúng tôi xử lý lệnh rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — tiền về ví sau khi đội tài chính hoàn tất kiểm tra. Đảm bảo thông tin ví nhập chính xác; nếu lệnh chưa về sau thời gian

dự kiến hiển thị trong lịch sử giao dịch, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi để tra cứu mã giao dịch cụ thể.

  • Mở mục rút tiền — Trong tài khoản winaz, chọn rút tiền và kiểm tra tài khoản đã được xác minh.
  • Chọn phương thức nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số ví thụ hưởng của bạn.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền cần rút, xem lại thông tin, sau đó xác nhận lệnh bằng mật khẩu tài khoản.
  • Theo dõi trạng thái lệnh — Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái lệnh theo thời gian thực đến khi tiền về ví của bạn.
winaz Xác minh tài khoản winaz

Xác minh tài khoản winaz

Xác minh là lớp bảo vệ chúng tôi xây dựng để giữ an toàn cho số dư của bạn. Tài khoản đã xác minh có thể thực hiện lệnh rút tiền đầy đủ và tránh bị tạm khóa khi hệ thống phát hiện giao dịch bất thường. Bạn cần cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và ảnh chân dung

rõ mặt — tài liệu được mã hóa và chỉ dùng để xác thực danh tính. Sau khi gửi, đội xác minh tiếng Việt sẽ phản hồi qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.

  • Vào mục xác minh tài khoản — Mở phần hồ sơ cá nhân trong tài khoản winaz, chọn mục xác minh danh tính.
  • Tải ảnh giấy tờ tuỳ thân — Chụp ảnh CMND hoặc CCCD mặt trước và mặt sau, đảm bảo ảnh rõ nét, không bị che.
  • Gửi ảnh chân dung xác nhận — Chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn để đối chiếu với giấy tờ đã cung cấp.
  • Chờ xác nhận từ đội hỗ trợ — Đội xác minh tiếng Việt kiểm tra và cập nhật trạng thái tài khoản của bạn sớm nhất có thể.
winaz Nạp tiền vào winaz

Nạp tiền vào winaz

Chúng tôi kết nối quầy nạp tiền với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền của winaz, nhập mã PIN để xác nhận. Số dư của bạn sẽ được cập nhật ngay khi giao dịch hoàn tất

từ phía ví. Lưu ý nhập đúng nội dung chuyển khoản để hệ thống khớp giao dịch tự động — nếu có sai sót, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tra cứu cho bạn.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản winaz, chọn mục nạp tiền trên thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa của bạn — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — số tài khoản thụ hưởng hiện ra ngay.
  • Chuyển khoản và điền nội dung — Mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền, điền mã nội dung giao dịch như hướng dẫn trên màn hình.
  • Số dư cập nhật tự động — Hệ thống nhận tín hiệu từ ví và cộng số dư vào tài khoản của bạn sau khi giao dịch khớp.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và thanh toán nội địa tại winaz

Chúng tôi ưu tiên các ví điện tử người dùng Việt Nam dùng hằng ngày. Nạp và rút tiền đều đi qua cùng một hệ thống thanh toán nội địa — không cần thẻ quốc tế, không cần đổi tiền. Chỉ cần điện thoại và ứng dụng ví là đủ để bắt đầu với tài khoản winaz ngay hôm nay.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo trực tiếp từ ứng dụng trên điện thoại của bạn.
ZaloPay Kết nối tài khoản ZaloPay để chuyển tiền vào winaz chỉ với vài thao tác xác nhận.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp tiện lợi ngay cả khi không có tài khoản ngân hàng truyền thống.

Thắc mắc về nạp rút tiền và xác minh

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà tài khoản winaz thường gặp khi thực hiện giao dịch. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tra cứu trực tiếp theo mã giao dịch.

Có. Chọn MoMo trong quầy nạp tiền của winaz, sao chép số tài khoản thụ hưởng, mở ứng dụng MoMo và chuyển đúng số tiền cùng nội dung giao dịch được hiển thị.

Giao dịch cần khớp đúng nội dung chuyển khoản. Nếu đã chuyển xong mà số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví để tra cứu.

Chúng tôi xử lý lệnh rút sau khi kiểm tra xác minh tài khoản. Thời gian thực tế phụ thuộc vào tiến độ xử lý của đội tài chính và trạng thái ví ZaloPay của bạn.

Bạn cần ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, mặt trước và mặt sau, cùng một ảnh chân dung rõ mặt. Tất cả tài liệu được mã hóa và chỉ dùng để xác thực danh tính.

Mức nạp tối thiểu hiển thị ngay trong màn hình quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không thêm phí nạp ngoài số tiền bạn nhập.

Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn khi rút tiền. Hoàn tất xác minh để đảm bảo lệnh rút xử lý đầy đủ và tránh tạm khóa khi hệ thống phát hiện giao dịch bất thường.
Tham khảo

winaz Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.